Пользуетесь ли Вы услугами авиакомпании Аэрофлот?

да

Назовите, пожалуйста, основные причины, по которым Вы выбираете авиакомпанию?

беспосадочный перелет, билет включен в туристический пакет

Каким классом обслуживания Вы обычно пользуетесь?

эконом

Как часто Вы пользовались услугами Аэрофлота за последние 2 года?

реже одного раза в год

Пользовались ли Вы когда-либо бесплатной возможностью заказывать специальный вариант питания Аэрофлота (всего более 40 видов)?

Нет

Оцените, пожалуйста, обслуживание на борту (работа бортпроводников)?

хорошее

Оцените, пожалуйста, развлекательные программы на борту (аудио, видео,газеты)?

хорошее

Оцените, пожалуйста, питание в течение полета?

хорошее

Оцените, пожалуйста, сохранность и своевременность доставки багажа?

хорошее

Оцените, пожалуйста,обслуживание в аэропорту (регистрация на рейс)?

хорошее

Какие параметры Вы бы хотели улучшить в работе авиакомпании Аэрофлот?

Обслуживание в аэропорту (регистрация на рейс)

Что, на Ваш взгляд, должен улучшать Аэрофлот в первую очередь? Отметьте, пожалуйста. Запишите, пожалуйста, свои комментарии.

Больше заботиться о безопасности полетов, Улучшить питание на борту, Повысить гарантии сохранности багажа

Пользуетель ли вы социальными тарифами на авиабилеты (социальные скидки студентам и клиентам работающим в бюджетных организациях), которые предоствляет компания Аэрофлот?

да

Устраивает ли Вас тарифы(цены) на авиабилеты?

Да

Оцените, пожалуйста тарифы(цены) на авиабилеты:

очень дорогие

Пользуетесь ли Вы услугой заказа авиабилетов через интренет?

не слышал/а о такой возможности

Оцените, пожалуйста услугу заказа авиабилетов через интернет?

достаточно легко и удобно найти информацию и сделать заказ, но требуется доработка

Укажите, пожалуйста, Ваш пол:

Жен.

Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:

45-64