Восприятие потребителями авиакомпании Аэрофлот. | Анкетки.ру

Виктория Альбом (полученные ответы) (89 ответов)

Аноним отвечает 05 Янв 2018 22:29 для

Восприятие потребителями авиакомпании Аэрофлот.

1.	Пользуетесь ли Вы услугами авиакомпании Аэрофлот? да, да
2.	Назовите, пожалуйста, основные причины, по которым Вы выбираете авиакомпанию? предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией, предыдущий опыт полетов данной авиакомпанией
3.	Каким классом обслуживания Вы обычно пользуетесь? бизнес-класс президент, бизнес-класс президент, бизнес-класс президент
4.	Как часто Вы пользовались услугами Аэрофлота за последние 2 года? более 1 раза в месяц, более 1 раза в месяц, более 1 раза в месяц, более 1 раза в месяц, более 1 раза в месяц, более 1 раза в месяц, более 1 раза в месяц
5.	Пользовались ли Вы когда-либо бесплатной возможностью заказывать специальный вариант питания Аэрофлота (всего более 40 видов)? Да, Да, Да, Да
6.	Оцените, пожалуйста, обслуживание на борту (работа бортпроводников)? хорошее, хорошее, хорошее, хорошее
7.	Оцените, пожалуйста, развлекательные программы на борту (аудио, видео,газеты)? хорошее, хорошее, хорошее, хорошее
8.	Оцените, пожалуйста, питание в течение полета? хорошее, хорошее, хорошее, хорошее
9.	Оцените, пожалуйста, сохранность и своевременность доставки багажа? хорошее, хорошее, хорошее, хорошее
10.	Оцените, пожалуйста,обслуживание в аэропорту (регистрация на рейс)? хорошее, хорошее, хорошее, хорошее
11.	Какие параметры Вы бы хотели улучшить в работе авиакомпании Аэрофлот? Обслуживание в аэропорту (регистрация на рейс), Обслуживание в аэропорту (регистрация на рейс), Обслуживание в аэропорту (регистрация на рейс), Обслуживание в аэропорту (регистрация на рейс), Обслуживание в аэропорту (регистрация на рейс)
12.	Что, на Ваш взгляд, должен улучшать Аэрофлот в первую очередь? Отметьте, пожалуйста. Запишите, пожалуйста, свои комментарии. Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс, Улучшить (сделать более оперативной) регистрацию на рейс
13.	Пользуетель ли вы социальными тарифами на авиабилеты (социальные скидки студентам и клиентам работающим в бюджетных организациях), которые предоствляет компания Аэрофлот? да, да, да, да
14.	Устраивает ли Вас тарифы(цены) на авиабилеты? Да, Да, Да
15.	Оцените, пожалуйста тарифы(цены) на авиабилеты: очень дорогие, очень дорогие, очень дорогие, очень дорогие
16.	Пользуетесь ли Вы услугой заказа авиабилетов через интренет? да , да , да , да
17.	Оцените, пожалуйста услугу заказа авиабилетов через интернет? сложно и неудобно найти нужную информацию и сделать заказ, сложно и неудобно найти нужную информацию и сделать заказ, сложно и неудобно найти нужную информацию и сделать заказ, сложно и неудобно найти нужную информацию и сделать заказ
18.	Укажите, пожалуйста, Ваш пол: Муж. , Муж.
19.	Укажите, пожалуйста, Ваш возраст: до 18, до 18, до 18, до 18, до 18