Опрос населения КБР о качестве предоставляемых государственных услуг 2013 года (21 ответ, для dasha_konovalova: 0 ответов)

Выберите из списка услугу, которую Вам предоставили в исполнительном органе государственной власти КБР *

Из какого источника Вы получили наиболее полную информацию о порядке предоставления услуги? (укажите не более трех вариантов ответа) *

Можно указать несколько вариантов, но не больше 3

Количество взаимодействий с должностными лицами: *

Приходилось ли Вам в ходе получения услуги обращаться к услугам посредников? Выберите вариант ответа:3.1. Нет; 3.2. Да, по собственной инициативе / по требованию органов государственной власти  *

Устраивает ли Вас график работы органа государственной власти, предоставляющего услугу? *

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении (при получении результата) услуги: *

Считаете ли Вы комфортными для себя условия, созданные в органе государственной власти, предоставляющем услугу? *

Доброжелательно ли к Вам отнеслись сотрудники органа государственной власти, предоставляющего услугу? *

Как бы Вы оценили уровень качества предоставления услуги? *

Была ли у Вас возможность высказаться о качестве предоставления услуги? *

Приходилось ли Вам обращаться с жалобой на качество услуги? *

Наличие финансовых затрат в ходе получения услуги. Выберите вариант ответа: 12.1. Бесплатно; 12.2. Пошлина (указать сумму:______) / иная плата, установленная законодательно (указать сумму:_____); 12.3. Неформальный платеж (указать сумму:______) *

Сколько времени (дней) Вами потрачено на получение услуги (с момента подачи заявления)?______(дней) *

Приходилось ли Вам в ходе получения услуги дополнительно обращаться в: 

Можно указать несколько вариантов