Natapanika Альбом (полученные ответы) (42 ответа)
Аноним отвечает 27 Мар 2013 20:30 для
Оценка уровня лояльности клиентов Сбербанка
Просьба проходить опрос только тем, кто пользовался услугами Сбербанка
| 1. |
С какой вероятностью Вы порекомендуете банк "Сбербанк" своим друзьям и знакомым?
Оценка 3. "Есть некоторые моменты в обслуживании, которые меня не устраивают, поэтому я вряд ли стал бы его рекомендовать"
|
| 2. |
Что Вас не устраивает в обслуживании Сбербанка и что Вы могли бы порекомендовать для большей эффективности его работы?
мне кажется странным, что работники банка не могут найти реквизиты другого банка ,имея в наличии название и ИНН. В тоже время я ,простой обыватель, могу найти нужную информацию, буквально за минуту, при помощи своего телефона с выходом в интернет. впрочем в других банках, операционисты ,также тормозят и пугаются.
|
| • |
Пол
Женский
|
| • |
Возраст
—
|
Все ответы для Natapanika (42)
Только хозяину
Код этого ответа в блог
Для получения кода необходимо авторизоваться или зарегистрироваться
