Выберите из списка услугу, которую Вам предоставили в исполнительном органе государственной власти КБР

выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей

Из какого источника Вы получили наиболее полную информацию о порядке предоставления услуги? (укажите не более трех вариантов ответа)

2.1. Личная беседа (телефонный разговор) с сотрудниками органа государственной власти, предоставляющего услугу, 2.2. Нормативно-правовые базы данных

Количество взаимодействий с должностными лицами:

3.1. 2 обращения (обращение с заявлением и получение конечного результата услуги)

Приходилось ли Вам в ходе получения услуги обращаться к услугам посредников? Выберите вариант ответа:3.1. Нет; 3.2. Да, по собственной инициативе / по требованию органов государственной власти

нет

Устраивает ли Вас график работы органа государственной власти, предоставляющего услугу?

5.1. Да

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении (при получении результата) услуги:

6.1. 15 минут и менее

Считаете ли Вы комфортными для себя условия, созданные в органе государственной власти, предоставляющем услугу?

7.1. Да

Доброжелательно ли к Вам отнеслись сотрудники органа государственной власти, предоставляющего услугу?

8.1. Да

Как бы Вы оценили уровень качества предоставления услуги?

9.1. Хороший

Была ли у Вас возможность высказаться о качестве предоставления услуги?

10.1. Да

Приходилось ли Вам обращаться с жалобой на качество услуги?

11.1. Нет

Наличие финансовых затрат в ходе получения услуги. Выберите вариант ответа: 12.1. Бесплатно; 12.2. Пошлина (указать сумму:______) / иная плата, установленная законодательно (указать сумму:_____); 12.3. Неформальный платеж (указать сумму:______)

-

Сколько времени (дней) Вами потрачено на получение услуги (с момента подачи заявления)?______(дней)

7

Приходилось ли Вам в ходе получения услуги дополнительно обращаться в:

14.3. Прочие организации