Совершаете ли Вы покупки через Интернет?

• да
  51 (57.30%)
• нет
  38 (42.70%)

Если Вы ответили "нет": по каким причинам Вы не пользуетесь услугами Интернет-магазинов?

• Нет ответа
  45 (50.56%)
• хочется вещь потрогать/померять, а через интернет это невозможно
  22 (24.72%)
• страшно, что обманут
  22 (24.72%)
• непонятна система оплаты
  10 (11.24%)
• это сложно
  5 (5.62%)

Другие ответы (5)

• Потому что в крупных Интернет-магазинах есть ограничение по возраст... 1 (1.12%)
• Просто как-то не пришлось))) 1 (1.12%)
• налоги и прочие доплаты. у нас в Перми и так вещей завались. зачем ... 1 (1.12%)
• я ответил да 1 (1.12%)
• Покупаю всё,кроме одежды и обуви,потому что её хочется всё-таки пом... 1 (1.12%)

Если бы Вы знали как безопасно для себя совершать покупки в Сети, Вы бы стали покупать в Интернет-магазинах?

• да
  42 (47.19%)
• возможно
  24 (26.97%)
• Нет ответа
  19 (21.35%)
• нет
  4 (4.49%)

Если Вы ответили "да": с какими проблемами Вы сталкивались при совершении покупок через интернет?

• Нет ответа 48 (53.93%)
• Долгая доставка 2 (2.25%)
• не сталкивалась еще, т.к. только опасаюсь столкнуться 2 (2.25%)
• Не сталкивался с проблемами 1 (1.12%)
• не сталкиваюсь 1 (1.12%)
• оплата покупки 1 (1.12%)
• Приходит не тот товар. Либо качество не отвечает обещанному. 1 (1.12%)
• оплата 1 (1.12%)
• Долго доставляется заказ 1 (1.12%)
• несоответствие указанного размера 1 (1.12%)

Все ответы на вопрос >>

Какие способы оплаты в Интернет-магазинах Вы используете?

• наличные
  40 (44.94%)
• пластиковые карты
  32 (35.96%)
• Нет ответа
  21 (23.60%)
• электронные деньги
  13 (14.61%)
• виртуальные карты
  3 (3.37%)

Какими видами доставки Вы пользуетесь обычно?

• Почта России
  34 (38.20%)
• Нет ответа
  21 (23.60%)
• курьер
  13 (14.61%)
• самовывоз со склада
  13 (14.61%)
• EMS
  3 (3.37%)
• частные курьерские службы
  2 (2.25%)

Другие ответы (3)

• всегда по-разному, все ответы подходят 1 (1.12%)
• Курьер и Почта России 1 (1.12%)
• через почту России. но это было 5 лет назад один раз 1 (1.12%)

Если бы Вы знали, что есть служба, которая может для Вас найти и заказать необходимый товар или услугу (хорошего качества и вам бы не пришлось бояться за последствия), Вы воспользовались бы ей?

• да
  44 (49.44%)
• возможно
  34 (38.20%)
• нет
  9 (10.11%)
• Нет ответа
  1 (1.12%)

Другие ответы (1)

• не верю в беспристрастность и неподкупность людей, только сама 1 (1.12%)

Вы хотели бы, чтобы вам рассказали, как можно избежать нарушения Ваших прав потребителя в сети Интернет

• да
  63 (70.79%)
• возможно
  17 (19.10%)
• нет
  7 (7.87%)
• Нет ответа
  1 (1.12%)

Другие ответы (1)

• я и так знаю, но не отказалась бы 1 (1.12%)