Ты в кафе, ресторане...не важно...сидишь, ждешь...к тебе не подходят...Что сделаешь??

жду

Представь, что ты на месте официанта...куча людей, ты не виноват, что не успеваешь (мало персонала, ты новичок, разные бывают причины) и вот тебе грубят, мол где шляешься...я здесь уже полчаса жду...могут и обозвать приятным словом...Что сделаешь после этого??

извиняюсь

Теперь ты снова посетитель...Смотришь стол грязный, посуда стоит, пепел на столе (ведь наши народ знает оставить после себя такое....). Официант проходит, не замечая этого. Что сделаешь??

скажу-"уберите пожалуйста"

Теперь ты снова официант. На тебя наорали за грязный стол, а за этот стол может и не ты отвечаешь или посетители только что ушли и ты не успел убрать...Но клиент возмущается!! Что сделаешь??

извиняюсь

Вот стол убран, у вас в руках меню. Вы спрашиваете официанта из чего состоит то или иное блюдо, а он или мямлит или по нему видно, что он с ходу придумывает...Что сделать??

ничего, бывает

Вас спрашивают из чего состоит коктейль или десерт, блюдо...не важно, но вы не знаете (вышибло из памяти, может новое блюдо, может вы новичок)...Что будете делать??

извинюсь и скажу что поскольку недавно здесь работаю, не изучил полностью меню

Вот вы заказали и ждете...10, 20, 30 минут, а вам так ничего и не принесли...Что делаем??

встаю и ухожу из заведения

Клиент все еще не получил, то что заказывал (повар задерживает заказ, продукты на которые рассчитывали оказались непригодными - мыши скушали, столько людей что еще не успели никому ничего принести - ведь клиенты иногда ТАК долго думают)... Вы понимаете что сейчас либо клиент уйдет либо будет скандал...Что нам делать??

заранее подойду к клиенту и обьясню ситуацию

Вот наконец вам принесли то, что вы так любите, то чего вы так долго ждали...Мммммм...Подождите оно холодное (а должно быть горячим), другое теплое (а должно быть прохладным)...Ну что же это такое!! Что делать??

—

Ой какая симпатичная официантка!! Какие ноги...Будете с ней знакомиться?? Просить проводить до дому после работы?? Может за попку словите??

—

Многие не хотят работать официантами, потому что считают эту работу или для шлюх или для глупых...Но если для глупых, то вас и обслуживать будут глупцы... Как с этим бороться??

—

Вы не удовлетворены этим заведением, но официант реально не был виноват...Вы оставите чаевые??

—

Официант вежлив, но не улыбается...Как вам это??

—

Бывает до такого доходит,что официанта ударить хочется: говорит ерунду, ведет себя раздражающе...Что сделаете?? А что сделаете если увидите, что кто-то другой оскорбляет или пристает к официанту??

—

Пол

Мужской

Возраст

38 лет

Место жительства

Украина / Тернополь